服务政策

       思诺服务中心是专门为满足所有客户需求而设立的。我们的目标是：确保每台设备的质量；把每一个顾客当作朋友；使每次合作都成为一种双赢。为了满足客户不同级别的服务需求，思诺过滤对每台设备有一年（12个月）的保修政策，并为经销商的技术人员提供免费的服务培训。

售后流程

根据售后政策，产品售后需要遵循以下程序：

1.请与我们联系并提供设备型号和原因的详细说明。

2.关于售后部件的服务政策。其包含两种情况：

       2.1.在保修期内：当部件返厂进行维修时，客户承担运费，保险费和其他费用。维修后，我们负责承担从工厂送达客户的上述费用。

       2.2.超出保修期：客户负责退回部件的所有费用。

3.应在接受所有上述条款的基础上将产品退还至以下地址：

      禹州市中滤过滤设备有限公司

      地址：河南省禹州市和谐大道23号

      电话：0374-8337916
 

保修政策

1.思诺过滤的责任仅限于维修。

2.我们对于新设备质保一年（12个月），包括大梁，液压站，电控柜等。起始日期自发货日后第10日。（注意：该政策不包括易损件，比如：滤布等。）

3.在以下情况下，我们将有权拒绝提供售后服务：

      3.1.由不正当操作，疏忽或非设备本身的事故引起的其他原因。

      3.2.由异常外力损伤或存放环境引起。

      3.3.由自然灾害或其他不可抗力造成的。

      3.4.由非我们指定人员以外的，其他人员修改或维修引起。

      3.5.设备的原始序列号标签或产品标识标记已被更改或移除。

技术培训

      思诺过滤向经销商的技术人员提供有关产品的免费服务培训，并将根据经销商的要求通过电话，电子邮件或其他方式进一步提供技术支持和帮助。